Câu 1: Công dân có quyền khiếu nại khi có căn cứ cho rằng quyết định hành chính, hành vi hành chính hoặc quyết định kỷ luật của cơ quan hành chính Nhà nước, của người có thẩm quyền trong cơ quan hành chính Nhà nước là trái pháp luật, xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của mình.

Như vậy, mục đích của việc khiếu nại trước hết là nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người khiếu nại khỏi bị xâm hại bởi những việc làm, những quyết định, chính sách trái pháp luật của các cơ quan nhà nước và người có thẩm quyền trong các cơ quan nhà nước.

Câu 2: trình bày điểm giống và khác nhau của kỷ luật và pháp luật.

Giống nhau: là làm nên sự lành mạnh, lợi ích về mọi mặt, tốt đẹp thêm cho xã hội.

Khác nhau:

- Pháp luật là các quy tắc xử sự chung, do nhà nước ban hành, bắt buộc tất cả mọi người phải tuân theo, các biện pháp giáo dục: thuyết phục, cưỡng chế.

- Kỉ Luật: là do cộng đồng tập thể tạo nên, yêu cầu người trong cộng đồng tập thể phải tuân theo, tạo sự thống nhất trong hành động tập thể.

Câu 3: Đặc điểm của những người nghiện internet, mạng xã hội:

- Bận tâm với Internet khi luôn nghĩ về hoạt động online của mình ở lần trước hay các lần sắp tới. 

- Nhu cầu gia tăng thời gian sử dụng Internet. 

- Nhiều lần thất bại khi cố gắng kiểm soát, giảm bớt hoặc ngưng sử dụng Internet. 

- Bồn chồn, ủ rũ, buồn phiền hoặc dễ cáu kỉnh khi cố gắng giảm hoặc ngưng sử dụng Internet.