Lời cảm ơn và lời xin lỗi không bao giờ là thừa thãi khi nhắc đến trong cuộc sống bộn bề ngày nay, mặc dù không phải ai cũng có thể hiểu được hoặc có những người không quan tâm. Bề ngoài chúng có vẻ là những điều nhỏ nhặt nhất, nhưng lại có ý nghĩa vô cùng quan trọng trong cuộc sống.

Con người, đặc biệt là giới trẻ, ngày càng ít nói lời “cảm ơn” và “xin lỗi” với nhau. Lời xin lỗi ngày càng thiếu vắng trong đời sống xã hội, lời cảm ơn hầu như không có, trong khi phép lịch sự, khiêm tốn, biết ơn và xin lỗi phải là một phần quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Bạn đã bao giờ tự hỏi bao nhiêu lần một ngày chúng ta thực sự nói những từ này, và khi chúng ta làm vậy, chúng ta có bao giờ nói chúng một cách chân thành không? Và ngoài những lời này thì xin lỗi và cảm ơn cũng cần phải biến thành hành động. Có những người nói được hai từ đó, nhưng có những người chỉ biết nói cho đúng hai từ đó mà không thể diễn tả được điều mình vừa nói từ trái tim.

Nhiều người bảo rằng nói như vậy là khách khí và đôi khi là giả tạo và ai cũng “ngại” khi nói những từ ấy. Điều quan trọng nhất chính là tấm lòng chân thành. Đương nhiên câu nói trên không hoàn toàn là sai, nhưng tại sao người ta không thể sống với nhau, nói với nhau những lời xin lỗi, cảm ơn chân thành từ tận đáy lòng mặc dù đó là những lời vô cùng dễ nói.

Cuộc sống công nghiệp ngày nay đã làm con người ta thay đổi quá nhiều, và không phải lúc nào trong bản chất mỗi người cũng biết đến hai từ cảm ơn và xin lỗi. Nhưng có ai từng đặt câu hỏi: Cuộc sống của những người phương Tây còn bận rộn và nhanh gấp trăm lần cuộc sống của chúng ta tại sao họ vẫn nói được những điều này mà không hề gượng gạo? Vấn đề là lối sống và giáo dục, lâu nay vẫn được dạy cho trẻ em một cách máy móc, giáo điều trong sách Giáo dục công dân, mà giờ học Giáo dục công dân đã bị biến thành những giờ học nhàm chán. Thậm chí nhiều bậc cha mẹ không hề chú trọng trong việc dạy dỗ các con cái về điều này và không coi trọng nó. Cảm ơn và xin lỗi – bài học đầu tiên về phép lịch sự của mỗi người dường như bị nhiều bạn trẻ lãng quên.
Trong những năm gần đây, nền tảng đạo đức rõ ràng đã có sự đi xuống mặc dù nó chưa đến mức báo động như nhiều người đã cảnh báo. Tiếng “cảm ơn” đã thưa thớt dần. Mọi người dường như không biết về nó hoặc đã cố quên nó đi.

Làm người đã khó, làm người tốt còn khó hơn. “Học ăn, học nói, học gói, học mở”. Đừng bao giờ “coi thường” những người bình thường, giản dị và thậm chí là nhỏ bé. Bắt đầu xin lỗi vì những sai lầm của bạn và cảm ơn sự giúp đỡ của người khác – bất kể họ là ai.