Bài tập 4 - Mục Luyện tập trang 58

Lời giải ý 1

1. Nội dung câu hỏi

Chỉ ra biểu hiện của đạo đức kinh doanh trong trường hợp trên.

2. Phương pháp giải

Đọc trường hợp và thực hiện yêu cầu.

3. Lời giải chi tiết

Biểu hiện của đạo đức trong kinh doanh: Hệ thống thông khói hiện đại, nhân viên đón khách lịch sự, ân cần; khách hàng được xem toàn bộ quy trình làm một tô phở đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm.

Lời giải ý 2

1. Nội dung câu hỏi

Cho biết muốn được khách hàng tin tưởng, cửa hàng phải có thêm những yêu cầu nào khác của đạo đức kinh doanh.

2. Phương pháp giải

Đọc trường hợp và thực hiện yêu cầu.

3. Lời giải chi tiết

Muốn được khách hàng tin tưởng, cửa hàng phải có thêm những yêu cầu sau:

- Khách hàng cần được đối xử công bằng.

- Thực hiện các biện pháp bảo vệ môi trường.

- Tham gia các hoạt động xã hội.

- Tuân thủ luật pháp.