Dưới đây là câu trả lời cho các câu hỏi liên quan đến mô hình kinh doanh hoặc kế hoạch kinh doanh mà bạn đang hỏi:
03. Giá trị mà sản phẩm/dịch vụ đem đến cho khách hàng là gì?
- Giá trị là điểm khác biệt tạo nên sự hấp dẫn, khiến khách hàng chọn sản phẩm/dịch vụ của bạn thay vì đối thủ. Ví dụ: chất lượng tốt hơn, giá cả hợp lý, dịch vụ khách hàng xuất sắc, tính năng độc đáo, sự tiện lợi, hoặc trải nghiệm người dùng tốt.
04. Các kênh truyền thông, phân phối để tiếp xúc với khách hàng là gì?
- Kênh truyền thông có thể bao gồm: quảng cáo trên mạng xã hội, website, email marketing, quảng cáo truyền hình, báo chí, sự kiện, hội chợ.
- Kênh phân phối có thể là cửa hàng trực tiếp, bán hàng online, đại lý, nhà phân phối, hoặc qua các nền tảng thương mại điện tử.
05. Cách thức để giữ khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới là gì?
- Giữ khách hàng cũ: chăm sóc khách hàng tốt, chương trình khách hàng thân thiết, dịch vụ hậu mãi, hỗ trợ nhanh chóng, tạo sự tin tưởng.
- Thu hút khách hàng mới: quảng cáo hiệu quả, khuyến mãi, giới thiệu từ khách hàng cũ, nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
06. Lợi nhuận thu được từ phân khúc khách hàng được thể hiện như thế nào?
- Lợi nhuận được thể hiện qua doanh thu trừ đi chi phí, hoặc tỷ lệ lợi nhuận trên doanh thu từ từng phân khúc khách hàng cụ thể.
07. Nguồn lực quan trọng nhất để doanh nghiệp tồn tại và phát triển là gì?
- Có thể là tài chính, nhân lực có kỹ năng, nguồn tri thức, công nghệ hiện đại, hoặc các tài nguyên đặc thù khác tùy theo ngành nghề.
08. Các hành động để triển khai và duy trì hoạt động kinh doanh là gì?
- Bao gồm sản xuất, marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng, quản lý tài chính, phát triển sản phẩm, đào tạo nhân viên.
09. Các nhà cung cấp nguồn lực và các đối tác giúp cho công việc kinh doanh được thực hiện tốt và phát triển là gì?
- Nhà cung cấp nguyên vật liệu, nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ, đối tác phân phối, đối tác công nghệ, các tổ chức tài chính.
10. Mô tả tất cả các chi phí cần thiết để duy trì và điều hành công việc sản xuất kinh doanh.
- Chi phí nguyên vật liệu, chi phí nhân công, chi phí marketing, chi phí vận chuyển, chi phí thuê mặt bằng, chi phí quản lý, chi phí bảo trì thiết bị, chi phí nghiên cứu phát triển.
Nếu bạn cần tôi giúp cụ thể hơn cho từng câu hỏi hoặc theo một ngành nghề cụ thể, bạn có thể cung cấp thêm thông tin nhé!