cứu toiiii

Dưới đây là câu trả lời cho các câu hỏi của bạn: Câu I. Để trở thành người bán hàng chuyên nghiệp cần những điều kiện cơ bản gì? - Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ: Hiểu rõ về sản phẩm, tính năng, lợi ích để tư vấn khách hàng chính xác. - Kỹ năng giao tiếp: Biết cách lắng nghe, thuyết phục và xử lý tình huống. - Kỹ năng chăm sóc khách hàng: Giữ mối quan hệ tốt với khách hàng, tạo sự tin tưởng. - Tinh thần cầu tiến, chịu khó học hỏi và thích nghi với thị trường. - Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả. - Đạo đức nghề nghiệp, trung thực và tận tâm với khách hàng. Câu II. Phân tích các cơ hội đối với nhân viên bán hàng ngành dịch vụ khách sạn? - Nhu cầu du lịch và lưu trú ngày càng tăng tạo cơ hội mở rộng thị trường. - Cơ hội phát triển kỹ năng giao tiếp, ngoại ngữ và kiến thức về ngành dịch vụ. - Có thể thăng tiến lên các vị trí quản lý hoặc chuyên viên marketing, chăm sóc khách hàng. - Môi trường làm việc năng động, tiếp xúc với nhiều khách hàng đa dạng. - Cơ hội nhận hoa hồng, thưởng doanh số hấp dẫn. - Phát triển mạng lưới quan hệ trong ngành du lịch, khách sạn. Câu III. Bài giới thiệu sản phẩm đăng lên mạng xã hội (ví dụ sản phẩm: máy lọc không khí) --- 🌿 Máy Lọc Không Khí CleanAir - Bảo Vệ Sức Khỏe Gia Đình Bạn! 🌿 Bạn đang lo lắng về không khí ô nhiễm, bụi mịn và vi khuẩn trong nhà? Máy lọc không khí CleanAir chính là giải pháp hoàn hảo dành cho bạn! ✨ Công nghệ lọc HEPA tiên tiến giúp loại bỏ đến 99.97% bụi mịn, phấn hoa, vi khuẩn và các tác nhân gây dị ứng. ✨ Thiết kế nhỏ gọn, hiện đại phù hợp với mọi không gian sống. ✨ Hoạt động êm ái, tiết kiệm điện năng, dễ dàng sử dụng và bảo trì. ✨ Đặc biệt, CleanAir còn có chức năng tạo ion âm giúp không khí trong lành, tươi mát hơn. Hãy bảo vệ sức khỏe cả gia đình bạn ngay hôm nay với máy lọc không khí CleanAir! Đặt hàng ngay để nhận ưu đãi hấp dẫn và giao hàng tận nơi! 📞 Liên hệ: 0123 456 789 🌐 Website: www.cleanair.vn #CleanAir #MayLocKhongKhi #SongKhoeMoiNgay Câu IV. Ví dụ các doanh nghiệp bán hàng qua website: - Tiki, Lazada, Shopee (thương mại điện tử) - Thegioididong.com (điện thoại, thiết bị điện tử) - Adayroi.com (đa dạng sản phẩm) Ưu điểm của kênh bán hàng qua website: - Tiếp cận khách hàng rộng lớn, không giới hạn địa lý. - Hoạt động 24/7, khách hàng có thể mua hàng bất cứ lúc nào. - Tiết kiệm chi phí thuê mặt bằng, nhân viên bán hàng. - Dễ dàng quản lý đơn hàng, kho hàng và chăm sóc khách hàng. Nhược điểm: - Cần đầu tư ban đầu về công nghệ, thiết kế website. - Cạnh tranh cao, khó tạo sự khác biệt nếu không có chiến lược marketing tốt. - Khách hàng không thể trực tiếp xem, thử sản phẩm trước khi mua. - Rủi ro về bảo mật thông tin và thanh toán trực tuyến. Câu V. Ưu, nhược điểm bán hàng trực tuyến: Ưu điểm: - Tiếp cận khách hàng toàn cầu, mở rộng thị trường. - Tiết kiệm chi phí vận hành so với cửa hàng truyền thống. - Dễ dàng cập nhật thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi. - Thuận tiện cho khách hàng mua sắm mọi lúc, mọi nơi. Nhược điểm: - Khách hàng không thể trực tiếp trải nghiệm sản phẩm. - Phụ thuộc vào công nghệ, mạng internet. - Rủi ro về giao hàng, đổi trả và bảo mật thông tin cá nhân. - Cạnh tranh gay gắt, đòi hỏi chiến lược marketing hiệu quả. Nếu bạn cần tôi giúp chi tiết hơn hoặc hỗ trợ thêm, hãy cho tôi biết nhé!