Giúp e với ạ

Dưới đây là gợi ý trả lời cho các mục bạn yêu cầu. Bạn có thể điều chỉnh cho phù hợp với trải nghiệm thực tế của mình nhé: 1. Công việc cụ thể được giao phó: - Tiếp đón khách, hướng dẫn khách làm thủ tục nhận phòng và trả phòng. - Hỗ trợ khách trong quá trình lưu trú, giải đáp thắc mắc và xử lý các yêu cầu của khách. - Giữ gìn vệ sinh khu vực làm việc và phòng khách sạch sẽ, gọn gàng. - Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết để đảm bảo dịch vụ khách sạn diễn ra suôn sẻ. 2. Thuận lợi và khó khăn khi làm việc: - Thuận lợi: Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có sự hỗ trợ nhiệt tình từ đồng nghiệp và quản lý. Có cơ hội học hỏi nhiều kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống. - Khó khăn: Ban đầu còn bỡ ngỡ với quy trình làm việc và áp lực phải đáp ứng yêu cầu khách hàng nhanh chóng, chính xác. Cần thời gian để làm quen với nhịp độ công việc. 3. Cảm nghĩ về ngày đầu tiên và hiện tại tại nơi làm việc: - Ngày đầu tiên: Cảm thấy hồi hộp, lo lắng nhưng cũng rất háo hức được trải nghiệm công việc thực tế. Được đồng nghiệp giúp đỡ nên dần tự tin hơn. - Hiện tại: Đã quen với công việc, cảm thấy vui khi được góp phần mang đến sự hài lòng cho khách hàng và học hỏi thêm nhiều điều bổ ích. 4. Một điều mà em học tập được: - Em học được kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp, cách xử lý tình huống linh hoạt và tôn trọng khách hàng, cũng như tinh thần làm việc nhóm hiệu quả. 5. Lời cảm ơn chân thành tới trường và Khách sạn Dream Dragon Resort: - Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới nhà trường đã tạo điều kiện cho em được thực tập và học hỏi trong môi trường thực tế. Cảm ơn Khách sạn Dream Dragon Resort đã tiếp nhận và hỗ trợ em trong suốt thời gian qua, giúp em tích lũy kinh nghiệm quý báu cho tương lai. Bạn cần mình giúp viết chi tiết hơn hoặc theo phong cách trang trọng, thân mật thì cứ nói nhé!