mt
💡 Phân tích Tình huống và Đề xuất Giải pháp
a) Nhận xét về thái độ và ý tưởng của Lan
- Thái độ:
- Tích cực và có trách nhiệm: Lan đã chủ động tham gia đội tình nguyện viên, thể hiện sự quan tâm, yêu quý văn hóa truyền thống và mong muốn đóng góp cho quê hương.
- Nhạy bén và cầu tiến: Không chấp nhận tình trạng khó khăn (thiếu nhân lực), Lan đã tìm cách cải thiện tình hình bằng giải pháp sáng tạo.
- Thực tế: Lan nhận ra vấn đề (nhu cầu thông tin của du khách lớn hơn khả năng đáp ứng của tình nguyện viên).
- Ý tưởng:
- Sáng tạo và hiện đại: Ý tưởng sử dụng kiến thức công nghệ thông tin để tạo hướng dẫn số hóa là một giải pháp rất phù hợp với thời đại 4.0.
- Hiệu quả cao: Giúp giải quyết triệt để vấn đề thiếu nhân lực hướng dẫn, đồng thời giúp du khách có thể chủ động, thuận tiện tìm hiểu thông tin mọi lúc, mọi nơi.
- Phát huy giá trị: Giúp lan tỏa và bảo tồn giá trị lễ hội một cách bền vững.
b) Lan có thể làm những việc cụ thể nào để phát huy giá trị của lễ hội truyền thống này?
Lan có thể thực hiện một chuỗi các hoạt động số hóa sau:
- Xây dựng Cổng thông tin/Website đơn giản hoặc Trang mạng xã hội (Facebook/Zalo/TikTok):
- Tạo ra một nơi tập trung thông tin về lịch sử, ý nghĩa, các nghi thức truyền thống và lịch trình các hoạt động diễn ra trong lễ hội Dinh Cô.
- Tạo Mã QR (QR Codes) cho các địa điểm/nghi thức quan trọng:
- Dán mã QR tại các khu vực, điểm di tích chính. Du khách chỉ cần quét mã bằng điện thoại là có thể truy cập ngay vào thông tin chi tiết (bằng văn bản, hình ảnh, hoặc video) về địa điểm đó, thay thế cho hướng dẫn viên trực tiếp.
- Sản xuất nội dung đa phương tiện (Multimedia):
- Tạo các video/clip ngắn (dưới 1 phút) giải thích về các nghi thức phức tạp (ví dụ: Lễ cúng, Lễ Nghinh Thủy) để du khách dễ hình dung và hiểu được ý nghĩa.
- Thu âm Audio Guide (hướng dẫn bằng giọng nói) để du khách vừa đi vừa nghe, tạo trải nghiệm du lịch cá nhân hóa.
- Tổ chức tương tác trực tuyến (Online Engagement):
- Tạo nhóm cộng đồng hoặc tổ chức các buổi livestream (phát trực tiếp) các nghi thức chính của lễ hội trên mạng xã hội để quảng bá rộng rãi, vượt qua giới hạn không gian.