Bước 1: Tìm hiểu và trao đổi riêng
- Tôn trọng và lắng nghe: Tiếp cận đồng nghiệp một cách thân thiện, hỏi về lý do tại sao họ vẫn dùng kỹ thuật cũ, để hiểu xem liệu có phải họ chưa được cập nhật thông tin hay có những lo ngại nào khác về kỹ thuật mới.
- Thể hiện sự tôn trọng: Sử dụng các cách nói như "Em thấy kỹ thuật này có vẻ chưa theo guideline mới nhất, liệu có phải là bác sĩ đã dùng cách này quen rồi không ạ?", "Anh/chị có thể chia sẻ thêm về cách làm này được không ạ, em muốn học hỏi thêm ạ".
- Đề xuất cách làm mới: Sau khi nghe chia sẻ của đồng nghiệp, bạn có thể nhẹ nhàng giới thiệu về kỹ thuật mới. Ví dụ: "Em có đọc được một guideline mới về kiểm soát nhiễm khuẩn, trong đó có hướng dẫn thay băng vết thương bằng kỹ thuật mới. Em nghĩ nếu mình áp dụng thì sẽ giúp vết thương mau lành hơn và giảm nguy cơ nhiễm trùng ạ."
Bước 2: Tìm kiếm sự hỗ trợ từ cấp trên/bác sĩ
- Tham khảo ý kiến: Bạn có thể đề xuất với đồng nghiệp rằng cả hai cùng đi hỏi ý kiến của bác sĩ hoặc y tá trưởng, hoặc tham khảo ý kiến của cô Bạch Kim (thư ký khoa) để có thể đưa ra hướng giải quyết tốt nhất cho bệnh nhân.
- Làm rõ các bằng chứng khoa học: Trong cuộc trao đổi, bạn có thể đề cập đến các nghiên cứu, tài liệu y khoa đã được công bố, giúp chứng minh tính hiệu quả và độ an toàn của kỹ thuật mới.
Bước 3: Áp dụng kỹ thuật mới
- Thực hành cùng nhau: Nếu đồng nghiệp đồng ý, bạn và đồng nghiệp có thể cùng thực hành kỹ thuật mới, để cả hai cùng học hỏi và sửa lỗi.
- Duy trì mối quan hệ tốt: Luôn giữ thái độ tích cực và tôn trọng, nhằm xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp.