Lời nói là phương tiện để con người trao đổi, trò chuyện, bày tỏ quan điểm, thái độ với nhau. Lời nói cũng chính là sợi dây kết nối giữa con người với con người, giúp chúng ta xích lại gần nhau hơn. Có những lời nói khiến cho mối quan hệ trở nên tốt đẹp, vui vẻ nhưng cũng có những lời nói khiến cho đối phương cảm thấy khó chịu, tổn thương. Chính vì vậy mà “Một lời nói tử tế có thể làm dịu mát cả một ngày buồn bã của ai đó”.
Sức mạnh của lời nói đến từ ý nghĩa của nó. Một lời nói hay, ý nghĩa sẽ mang đến niềm vui, sự hạnh phúc cho người nghe. Ngược lại, nếu là một lời nói không hay, thiếu thiện chí thì sẽ gây ra những tổn thương tinh thần cho người khác. Trong cuộc sống, mỗi người cần biết sử dụng lời nói sao cho phù hợp, tránh gây ra những hiểu lầm, xung đột không đáng có.
Cách giao tiếp tích cực là cách giao tiếp dựa trên sự tôn trọng, thấu hiểu và chia sẻ. Khi giao tiếp, chúng ta cần chú ý đến ngôn ngữ cơ thể, giọng điệu, nội dung lời nói,... để truyền tải thông điệp một cách hiệu quả nhất. Bên cạnh đó, chúng ta cũng cần lắng nghe một cách chân thành, đồng cảm với người khác để tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp.
Trong cuộc sống, mỗi người đều có những lúc gặp phải những khó khăn, thử thách. Những lúc như vậy, một lời nói tử tế, động viên, khích lệ sẽ giúp chúng ta vượt qua được những khó khăn ấy. Vì vậy, hãy luôn nhớ rằng, một lời nói tử tế có thể làm dịu mát cả một ngày buồn bã của ai đó.