Viết bài văn giới thiệu về nghề hướng dẫn viên du lịch ( Nêu được khát niệm, vì sao làm được nghề, trách nhiệm của nghề, vai trò của nghề)

Nguyễn Trần Hoàng Thương

Hướng dẫn viên du lịch (tour guide) là những người làm việc trong ngành dịch vụ - lữ hành. Người hướng dẫn viên sẽ sử dụng ngôn ngữ linh hoạt của mình để giới thiệu, giải thích, hướng dẫn khách du lịch về văn hóa, lịch sử các danh lam thắng cảnh đồng thời giải đáp những thắc mắc của khách du lịch khi cần thiết.

Ngoài ra, hướng dẫn viên du lịch giống như một người trưởng đoàn sẽ lên kế hoạch tập trung, di chuyển và lo mọi thủ tục giấy tờ điển hình là vé vào cửa khi đến các địa điểm cần mua vé thăm quan đồng thời phải bảo đảm sự an toàn của các thành viên trong đoàn.

Hiện nay, hướng dẫn viên du lịch được phân loại thành hai nhóm phổ biến nhất là hướng dẫn viên nội địa và hướng dẫn viên quốc tế. Dưới đây, trường Cao đẳng Du lịch và Công thương sẽ phân tích yếu tố riêng biệt của hai nhóm hướng dẫn viên du lịch này nhé!

Hướng dẫn viên nội địa

Đây là những người sử dụng ngôn ngữ tiếng việt trong quá trình làm việc. Làm hướng dẫn viên du lịch nội địa đòi hỏi bạn phải có cách trình bày ấn tượng, thu hút người nghe. Hơn nữa, thông tin cần chính xác, chi tiết mới thu hút được khách du lịch Việt.

Hướng dẫn viên quốc tế

Đây là những người sử dụng đa dạng các ngôn ngữ trong quá trình làm việc. Hướng dẫn viên du lịch quốc tế sẽ chịu trách nhiệm đón khách quốc tế khi họ đến du lịch tại Việt Nam. Để trở thành hướng dẫn viên quốc tế đòi hỏi bạn phải thông thạo nhiều ngôn ngữ đặc biệt là tiếng anh, ngoài ra bạn cần phải tìm hiểu và trau dồi thêm nhiều kiến thức về văn hóa của các du khách nước ngoài.

4 quy tắc vàng của nghề hướng dẫn viên du lịch

Tính xác thực thông tin

Những thông tin về văn hóa, lịch sử mà hướng dẫn viên du lịch cung cấp, truyền đạt cho du khách phải tuyệt đối chính xác, không cung cấp những thông tin mình chưa nắm bắt rõ, sai sự thật. 

Cung cấp những thông tin sai lệch khiến du khách hiểu sai và dẫn đến rất nhiều hệ lụy như: làm xấu đi hình ảnh của đất nước và hình ảnh con người Việt Nam đặc biệt về chính trị hay lịch sử sẽ gây ra những hậu quả rất nghiêm trọng. Người hướng dẫn viên có thể bị phạt tiền, kỉ luật và thậm chí bị vướng vào tội bạo động chính trị tùy theo mức độ truyền đạt thông tin sai lệch.

Tính đúng giờ

Như đã nói ở trên, hướng dẫn viên du lịch như một người trưởng đoàn và khách hàng là thượng đế. Vì vậy, bạn luôn phải đảm bảo đến đúng giờ hoặc đến trước hẹn khoảng 20 đến 30 phút để trao đổi và chuẩn bị công việc. Điều đó, chứng tỏ sự chuyên nghiệp đồng thời thể hiện bạn là người nghiêm túc và có trách nhiệm với công việc.

Nói không với việc say tàu xe 

Làm việc trong ngành hướng dẫn viên du lịch bạn phải di chuyển rất nhiều bằng tàu, xe ô tô nên đòi hỏi phải có một sức khỏe thật tốt và không có các triệu chứng say tàu xe. Nếu bị say xe, bạn dẫn tour trong một trạng thái mệt mỏi, điều đó sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến năng suất làm việc.

Tính trung thực

Là một hướng dẫn viên du lịch sẽ không xa lạ gì với việc đôi lúc sẽ phải quản lý và trông coi hành lý, đồ đạc. Vì vậy, một quy tắc vàng của ngành hướng dẫn viên du lịch là phải trung thực, liêm chính và phải có đạo đức nghề nghiệp nhất là đối với vấn đề tiền bạc với khách du lịch của mình.

Học ngành hướng dẫn viên du lịch ở đâu chất lượng

Mỗi mùa thi đại học, ngành hướng dẫn viên du lịch luôn thu hút đông đảo các thí sinh và phụ huynh quan tâm. Hiện nay, có rất nhiều trường đại học, cao đẳng đào tạo khối ngành này. Tuy nhiên không phải dễ để tìm được một cơ sở đáp ứng đủ ba yếu tố: chất lượng đào tạo tốt - có việc làm sau khi ra trường - mức lương “hấp dẫn”.

Nắm bắt được tâm lý của phụ huynh và thí sinh, trường Cao đẳng Du lịch và Công thương là một cơ sở đào tạo ngành hướng dẫn viên du lịch đáp ứng đầy đủ 3 yếu tố trên. Với tiêu chí “đào tạo những gì doanh nghiệp cần”, trường luôn sắp xếp đan xen giữa chương trình học trên lớp và những buổi đào tạo thực tế giúp sinh viên được trải nghiệm công việc ngay khi đang còn ngồi trên ghế nhà trường.