Giúp tôi giải

Người làm nghề sửa chữa, bảo trì máy tính cần có kỹ năng giao tiếp vì nhiều lý do, nhưng lý do quan trọng nhất là: **D. Để hiểu các yêu cầu của người dùng từ đó có thể giải thích và tư vấn cho họ các giải pháp kỹ thuật một cách dễ hiểu.** Kỹ năng giao tiếp giúp người kỹ thuật viên có thể lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, từ đó đưa ra các giải pháp phù hợp và dễ hiểu cho họ. Điều này không chỉ giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng mà còn tạo ra mối quan hệ tốt đẹp giữa kỹ thuật viên và người dùng. Các lý do khác như A, B, và C cũng quan trọng, nhưng không trực tiếp liên quan đến việc giao tiếp với khách hàng như lý do D.