Theo nhóm em, Al ảnh hưởng thế nào đến thị trường lao động? ( trả lời ngắn gọn )

AI đang từng bước làm thay đổi sâu sắc cấu trúc của thị trường lao động toàn cầu. Những ứng dụng tiên tiến của AI không chỉ thúc đẩy hiệu suất lao động mà còn mang lại nhiều thách thức cho các ngành nghề truyền thống, từ đó tái định hình bức tranh việc làm trong kỷ nguyên số.

Theo khảo sát của Công ty nghiên cứu thị trường công nghệ Gartner (Mỹ), thị trường phần mềm AI mang về doanh thu đạt 135 tỉ USD năm 2025, tốc độ tăng trưởng kép từ 14,4% năm 2021 lên 31,1% năm 2025. AI làm tăng năng suất kinh doanh dự kiến từ 2,6 nghìn tỉ USD đến 4,4 nghìn tỉ USD mỗi năm, theo nghiên cứu của McKinsey & Company. Theo báo cáo của McKinsey, tỷ lệ phần trăm thời gian của nhân viên có thể được tự động hóa bằng AI và các công nghệ khác được dự báo tăng lên 60 - 70%, so với tỷ lệ 50% trước đây.

Tuy nhiên, tốc độ phát triển như vũ bão của AI cũng dẫn đến một mặt trái đó là sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường lao động và nguy cơ thay thế ngày càng cao của lao động AI. Nhiều thống kê đã cho thấy, người lao động toàn thế giới đang có cái nhìn khá tiêu cực và bất an về sự thay thế của AI đối với lao động con người ở nhiều ngành nghề trong tương lai.

Báo cáo của Ngân hàng Thế giới (WB) cho thấy, các ngành đòi hỏi lao động có trình độ và kỹ năng trung bình, được trả lương ở mức trung bình, đặc biệt là các công việc có tính lặp đi lặp lại sẽ dễ dàng bị tự động hoá và thay thế bởi robot, AI như nhân viên văn phòng, trung tâm trợ giúp qua điện thoại, người vận hành máy móc, thiết bị; lĩnh vực chế biến thực phẩm, xây dựng, dọn vệ sinh, lái xe, việc làm trong ngành nông nghiệp, may mặc, dịch vụ cá nhân, dịch vụ khách hàng, bán hàng,… Nghiên cứu của Đại học Oxford về tác động của công nghệ số trong tương lai, các chuyên gia đã xếp hạng, phân tích có đến 702 ngành nghề có khả năng tự động và thay thế bằng máy tính, công nghệ số.

Thực tế những năm qua cho thấy, trên thế giới, AI đã tạo ra những thay đổi chưa từng có. Tại Mỹ, nhiều ngành nghề lặp lại như nhập liệu hay điều hành kho vận chuyển đã chứng kiến làn sóng tự động hóa mạnh mẽ, khi robot và hệ thống AI được triển khai để thay thế con người. Theo dự đoán của Tổ chức Hợp tác và Phát triển kinh tế (OCDE) thì 14% ngành nghề hiện nay có khả năng cao sẽ bị thay thế bởi máy móc và 32% ngành nghề khác sẽ phải chịu những thay đổi to lớn dưới tác động của tự động hóa, thông minh hơn, hữu ích hơn nhiều và trở thành một phần trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta.

Ở châu Âu, không chỉ lĩnh vực sản xuất mà cả ngành dịch vụ khách hàng cũng đã áp dụng công nghệ chatbot và robot để thay thế lực lượng lao động. Một báo cáo từ Diễn đàn Kinh tế Thế giới cho biết, đến năm 2025, 85 triệu việc làm có thể bị mất đi do sự hiện diện ngày càng lớn của AI và robot. Tuy nhiên, báo cáo cũng đề cập rằng nhờ AI, 97 triệu việc làm mới sẽ mở ra trong cùng một thời gian. Điều đó cho thấy con người vẫn không thể nào bị thay thế bởi AI, tuy nhiên con người luôn phải nâng cao hiểu biết, cập nhật tri thức và bắt kịp công nghệ để có thể làm chủ thế giới công nghệ trong tương lai.