Giúp mình với ạ

Dưới đây là gợi ý trả lời cho đề thi môn Văn hóa kinh doanh lớp QL&KDKS K25B: A. Lý thuyết (5 điểm) Câu 1: Những điều cần tránh trong văn hóa ứng xử nội bộ doanh nghiệp (2 điểm) - Tránh thái độ thiếu tôn trọng, không lịch sự với đồng nghiệp. - Tránh sự phân biệt đối xử, thiên vị trong công việc và giao tiếp. - Tránh việc lan truyền tin đồn, nói xấu, gây mất đoàn kết nội bộ. - Tránh thái độ thiếu trung thực, không minh bạch trong công việc. - Tránh sự thờ ơ, thiếu hợp tác, không chia sẻ thông tin cần thiết. Câu 2: Phân tích các vấn đề đạo đức kinh doanh toàn cầu (3 điểm) - Tôn trọng đa dạng văn hóa: Doanh nghiệp cần hiểu và tôn trọng các giá trị văn hóa khác nhau khi hoạt động trên thị trường quốc tế. - Tuân thủ pháp luật và quy định quốc tế: Đảm bảo các hoạt động kinh doanh không vi phạm luật pháp của các quốc gia và các chuẩn mực quốc tế. - Trách nhiệm xã hội và môi trường: Doanh nghiệp cần có trách nhiệm với cộng đồng và bảo vệ môi trường trong quá trình kinh doanh toàn cầu. - Chống tham nhũng và hối lộ: Duy trì sự minh bạch, công bằng trong các giao dịch kinh doanh quốc tế. - Bảo vệ quyền lợi người lao động: Đảm bảo điều kiện làm việc công bằng, an toàn cho người lao động ở các quốc gia khác nhau. B. Bài tập (5 điểm) Tình huống: Lan và Hương cùng làm ở một công ty, cùng vị trí, trách nhiệm nhưng lương của Hương cao hơn Lan. 1. Tình huống đề cập đến những vấn đề gì của văn hóa kinh doanh? (2 điểm) - Vấn đề công bằng trong trả lương và đãi ngộ nhân viên. - Vấn đề minh bạch và thông tin trong nội bộ doanh nghiệp. - Vấn đề đạo đức trong quản lý nhân sự và xây dựng văn hóa doanh nghiệp. 2. Phân tích các đối tượng hữu quan trong tình huống. Nếu là Lan, bạn sẽ phản ứng ra sao? (2 điểm) - Đối tượng hữu quan: Lan, Hương, ban lãnh đạo công ty, phòng nhân sự. - Nếu là Lan, có thể phản ứng bằng cách: + Trao đổi trực tiếp với phòng nhân sự hoặc quản lý để làm rõ nguyên nhân chênh lệch lương. + Giữ thái độ bình tĩnh, tránh so sánh hoặc gây mâu thuẫn với đồng nghiệp. + Đề xuất công ty minh bạch hơn trong chính sách lương thưởng. 3. Bài học rút ra từ tình huống trên? (1 điểm) - Tầm quan trọng của sự công bằng và minh bạch trong văn hóa doanh nghiệp. - Việc xây dựng chính sách đãi ngộ rõ ràng, công bằng giúp tăng sự gắn kết và động lực làm việc của nhân viên. - Cần có kênh giao tiếp hiệu quả để nhân viên có thể phản ánh và giải quyết các vấn đề liên quan đến quyền lợi. Nếu bạn cần mình giúp soạn thảo chi tiết hoặc mở rộng phần nào, bạn cứ nói nhé!