Trả lời câu hỏi 16 trang 9

1. Nội dung câu hỏi

Làng K có nghề truyền thống sản xuất đồ gốm mĩ nghệ. Cũng như nhiều gia đình khác trong làng, gia đình ông M có một xưởng sản xuất mặt hàng này. Thời gian gần đây, ông M nhận thấy sản phẩm xưởng mình làm ra thường hay bị lỗi, gây mất uy tín với khách hàng, doanh số bán hàng sụt giảm. Để có thể tiếp tục tồn tại lâu dài trong nghề và cạnh tranh được với các xưởng sản xuất khác, ông M nên chọn cách làm nào dưới đây?

A. Cắt giảm tiền công của thợ chịu trách nhiệm sản phẩm lỗi.

B. Tìm cách lôi kéo thợ giỏi của xưởng khác về làm cho mình.

C. Cho thợ nghỉ việc và tuyển thợ mới.

D. Đầu tư đào tạo tay nghề cho thợ và cải tiến khâu quản lí chất lượng.

2. Phương pháp giải

Đọc trường hợp và trả lời câu hỏi. 

3. Lời giải chi tiết

Chọn D. Đầu tư đào tạo tay nghề cho thợ và cải tiến khâu quản lí chất lượng.

Giải thích: Để có thể tiếp tục tồn tại lâu dài trong nghề và cạnh tranh được với các xưởng sản xuất khác, ông M nên đầu tư đào tạo tay nghề cho thợ và cải tiến khâu quản lí chất lượng. Khi tay nghề của thợ cao lên và quản lí tốt chất lượng thì xưởng sản xuất của ông sẽ không cho ra các sản phẩm lỗi nữa, từ đó nâng cao uy tín với khách hàng và doanh số bán hàng cũng sẽ cao lên, thu được nhiều lợi nhuận.