a) Không gian mẫu của phép thử là tập hợp tất cả các khả năng sắp xếp ba khách hàng M, N, P. Ta có các kết quả sau:
(M, N, P), (M, P, N), (N, M, P), (N, P, M), (P, M, N), (P, N, M)
b) Các kết quả thuận lợi cho mỗi biến cố:
- Biến cố A: "M được thanh toán cuối cùng". Các kết quả thuận lợi là (N, P, M) và (P, N, M).
- Biến cố B: "N được thanh toán trước P". Các kết quả thuận lợi là (N, M, P), (N, P, M), (M, N, P), (P, N, M).
- Biến cố C: "M được thanh toán". Các kết quả thuận lợi là (M, N, P), (M, P, N), (N, M, P), (P, M, N).