5. Trong các nghiên cứu về trí tuệ cảm xúc (emotional intelligence), người ta cho rằng khả năng nhận diện và quản lý cảm xúc đóng vai trò quan trọng hơn chỉ số IQ trong việc quyết định thành công. Theo...

Theo tôi, tầm quan trọng của EQ và IQ phụ thuộc rất lớn vào bối cảnh cụ thể.

1. Khi nào Trí tuệ Cảm xúc trở thành chìa khóa?
Trong phần lớn các bối cảnh xã hội và công việc, đặc biệt là những lĩnh vực có sự tương tác giữa người với người, EQ đóng vai trò quan trọng hơn IQ. Điều này đúng vì:

Xây dựng mối quan hệ: EQ giúp chúng ta thấu hiểu, đồng cảm và kết nối với người khác. Đây là nền tảng của mọi mối quan hệ lành mạnh, từ đồng nghiệp, cấp trên đến khách hàng.

Tố chất lãnh đạo: Một người lãnh đạo giỏi không chỉ cần thông minh mà còn cần khả năng truyền cảm hứng, giải quyết xung đột và quản lý cảm xúc của cả đội nhóm.

Khả năng thích nghi: EQ giúp chúng ta kiểm soát cảm xúc cá nhân khi đối mặt với thất bại và áp lực, từ đó duy trì được sự bình tĩnh và đưa ra quyết định sáng suốt hơn.

Một người có IQ cao nhưng EQ thấp có thể giải quyết được vấn đề chuyên môn, nhưng sẽ gặp khó khăn lớn trong việc giao tiếp, làm việc nhóm và thăng tiến trong sự nghiệp.

2. Những tình huống mà IQ và Lý trí lên ngôi
Tuy nhiên, có những tình huống mà sự lạnh lùng, lý trí và IQ cao lại trở thành yếu tố quyết định sự sống còn và thành công, thậm chí là quan trọng hơn cảm xúc:

Lĩnh vực kỹ thuật và nghiên cứu hàn lâm: Trong các ngành như toán học thuần túy, lập trình, vật lý lý thuyết hay khoa học dữ liệu, mục tiêu chính là giải quyết các bài toán phức tạp. Khả năng tư duy logic, phân tích và xử lý thông tin của IQ là chìa khóa. Trong những trường hợp này, cảm xúc có thể gây xao nhãng.

Tình huống khẩn cấp, nguy hiểm: Một phi công khi động cơ gặp sự cố, một bác sĩ phẫu thuật trong ca mổ phức tạp, hay một nhà chiến lược quân sự đang đối mặt với tình huống ngàn cân treo sợi tóc, họ cần gạt bỏ cảm xúc lo lắng, sợ hãi để hoàn toàn tập trung vào lý trí và kiến thức chuyên môn. Trong những khoảnh khắc đó, sự lạnh lùng và tính toán chính xác có thể quyết định sự sống chết.